1. Termini e Condizioni d’Uso

I presenti Termini e Condizioni regolano l’accesso e l’utilizzo del sito web www.memilab.com (di seguito, il “Sito”), di proprietà di Claudia Sartorelli, con sede legale in Viale Etruria 19, 01010 Blera (VT), P.IVA 16966751006, iscritta al Registro delle Imprese di Viterbo al n. 1736748.

Accedendo al Sito, l’utente accetta espressamente e integralmente i presenti Termini e Condizioni. Qualora non intenda accettarli, l’utente è invitato a cessare immediatamente la navigazione.

2. Prodotti Offerti

Il Sito promuove e commercializza online gioielli in acciaio inox, e titanio. Le immagini hanno finalità meramente illustrative e, le misure dei gioielli indicate sul sito sono approssimative e potrebbero variare di alcuni millimetri a causa delle tolleranze di produzione.

3. Modalità di Pagamento

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento: Apple Pay, Google Pay, Maestro, Mastercard, Visa, PayPal, Shop Pay e bonifico bancario. In caso di pagamento tramite bonifico, la spedizione avverrà solo dopo l’effettivo accredito. L’ordine sarà annullato qualora il pagamento non venga effettuato entro 48 ore.

4. Ordini e Consegna

Gli ordini sono accettati esclusivamente da Clienti con indirizzo di spedizione situato in Italia. Una volta confermato l’ordine, esso non potrà essere modificato o annullato, salvo diverso accordo se la merce non è ancora stata affidata al corriere. I termini e le modalità di spedizione sono specificati nella relativa sezione del sito.

5. Spedizione e Consegna

Modalità di Spedizione e Tempi di Consegna
La merce acquistata sul sito www.memilab.com viene spedita tramite un corriere espresso, che garantisce un servizio tracciabile e affidabile.
I tempi di consegna stimati sono pari a 24-48 ore lavorative a decorrere dal momento del ritiro del pacco da parte del corriere. Per le località ubicate in Calabria, Sicilia, Sardegna e altre isole minori, i tempi di consegna potranno estendersi di ulteriori 24-48 ore lavorative.
Eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore o a responsabilità imputabili al vettore non potranno essere imputati al venditore.

Elaborazione e Evasione degli Ordini
Gli ordini effettuati entro le ore 20:00 nei giorni lavorativi vengono elaborati e affidati al corriere, salvo periodi di particolare e intensa attività, il giorno successivo.
Gli ordini pervenuti oltre tale orario, nei giorni festivi o durante il fine settimana, verranno presi in carico a partire dal secondo giorno lavorativo successivo.

Costi di Spedizione
Le spese di spedizione ammontano a €5,00 (cinque/00) per ogni ordine, a prescindere dal numero e dalla tipologia degli articoli acquistati.

Spedizione Gratuita
La spedizione è gratuita per tutti gli ordini il cui importo complessivo sia pari o superiore a €50,00 (cinquanta/00), calcolato al netto di eventuali sconti, spese di gestione o costi aggiuntivi per servizi opzionali.

Tracciabilità della Spedizione
Una volta affidata la spedizione al corriere, l’acquirente riceverà un’e-mail contenente il codice di tracciamento (“tracking number”), attraverso il quale sarà possibile monitorare in tempo reale lo stato della consegna direttamente sul sito web del corriere.

Responsabilità, Mancata Consegna e Giacenza
Il venditore non è responsabile per eventuali ritardi nella consegna imputabili al vettore o a cause di forza maggiore.
In caso di mancata consegna dovuta all’assenza del destinatario o a informazioni di spedizione inesatte o incomplete fornite dal cliente, eventuali costi di giacenza o di riconsegna saranno integralmente a carico del cliente.
Qualora il pacco non venga recapitato al destinatario per irreperibilità, lo stesso verrà depositato presso un punto di ritiro (“fermo point”) del corriere, dove resterà disponibile per un periodo massimo di 10 (dieci) giorni.
Decorso inutilmente tale termine, il pacco verrà restituito al mittente e, all’arrivo presso i magazzini del venditore, l’ordine sarà rimborsato al cliente al netto dei costi sostenuti per la restituzione di €10,00 (dieci/00).

Prodotti Personalizzati o su Misura
In caso di acquisto di prodotti personalizzati o realizzati su misura, i tempi di spedizione e consegna potranno estendersi fino a ulteriori 14 (quattordici) giorni lavorativi, necessari per la realizzazione artigianale del prodotto

6. Resi e Rimborsi

vedi pagina dedicata

7. Privacy e Trattamento dei Dati

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Claudia Sartorelli. I dati sono trattati nel rispetto del GDPR per le finalità di gestione ordini, contatti, sicurezza, e marketing, previo consenso. L’utente ha diritto di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, e portabilità. I dati possono essere trasferiti fuori dall’UE con garanzie adeguate. Tutte le informazioni sono consultabili nella sezione “Privacy Policy”.

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