Politica di Resi e Rimborsi

Gentile Cliente,

grazie per aver scelto di fare acquisti presso MEMI LAB! Siamo qui per garantire che il tuo shopping sia soddisfacente e senza stress. Per favore, leggi attentamente la nostra politica di reso e rimborso:

Resi:
Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di acquisto. Gli articoli devono essere nuovi, non usati e nelle condizioni originali con l'imballaggio intatto. Ti preghiamo di includere la ricevuta o il comprovante d'acquisto con il reso.

Articoli non Idonei al Reso:
Ci teniamo ad informarti che, a causa della natura personalizzata di alcuni dei nostri articoli, non accettiamo resi o rimborsi per questi prodotti, a meno che non siano difettosi o danneggiati al momento della consegna.

Rimborsi:
I rimborsi verranno emessi entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione degli articoli restituiti. Il rimborso verrà effettuato sulla stessa forma di pagamento utilizzata per l'acquisto originale.

Spedizione di ritorno:
I costi di spedizione per i resi sono a carico del cliente, a meno che non sia stato commesso un errore da parte nostra o che l'articolo sia difettoso.

Come Effettuare un Reso:
Per avviare il processo di reso, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo info@memilab.com per ottenere un'autorizzazione al reso. Ti forniremo istruzioni dettagliate su come procedere.


Ci impegniamo a fornire prodotti di alta qualità e a garantire la tua completa soddisfazione con il tuo acquisto. Prima di effettuare l'ordine, ti incoraggiamo a verificare attentamente tutti i dettagli, inclusi i testi e le immagini personalizzate, per assicurarti che siano corretti. Se riscontri eventuali problemi o difetti al momento della ricezione del prodotto, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni dalla consegna per richiedere assistenza.

Modifiche alla Politica:
Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alla nostra politica di reso e rimborso senza preavviso. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.

Ricorda che come venditori abbiamo l'obbligo di rispettare le leggi sulla protezione dei consumatori. Secondo l'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso (resi) non si applica ai prodotti personalizzati su misura in base alle specifiche del cliente. Puoi trovare ulteriori informazioni sulla legislazione in materia consultando il sito ufficiale del Ministero dello Sviluppo Economico.

Siamo qui per aiutarti in ogni passo del processo di acquisto e cercheremo sempre di risolvere qualsiasi problema tu possa avere.

Per qualsiasi cosa ti invitiamo a contattarci per trovare insieme una soluzione.

Grazie per la tua comprensione e per la fiducia che hai riposto nei nostri prodotti personalizzati.

MEMI LAB